４月９日（火）　４月例会開催

4月9日(火)、4月例会を開催しました。
今回は、ベルズシステム㈱　代表取締役　小野寺 隆　氏にZOOMでご参加いただき、「お問合せ窓口DX ～企業のお問合せ窓口でのAI活用～」と題し、ご講演いただきました。

講演では、生成AIについての説明や、生成AIを活用したお問合せ窓口DXなどについてご紹介いただきました。
個人利用にとどまっている生成AIをいかに企業で活用するかという観点について、実際の活用事例やChatGPT等の実演も交えながら説明され、参加者も大変興味深くご聴講されました。

（参加者21名）

　　　講演会の様子